课程顾问工作内容如下：

1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务。

2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案。

3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率。

4、进行老客户的回访及信息的反馈工作。

5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

6、接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题。

7、向客户介绍教育的课程，设计符合客户需求的课程。

8、帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习。

9、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况。

10、完成每月的课程销售任务并力争超越目标。

11、上级交办的其他工作。

课程顾问需具备的礼仪习惯：

全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。

专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。