作为一名培训人员,我经常参与各种活动,并偶尔组织一些活动。在此,我想分享一些有用的流程和技巧。
01 沙龙筹备期
核心任务:确定讲师、主题、场地信息、海报制作、文案撰写。在社群中了解需求,调动气氛。如有条件,可在社群中进行预热,例如询问大家对哪个话题更感兴趣,或者告知大家最近特别邀请了某位老师,关于某个主题的分享,吸引大家的注意。
时间节点:至少提前一个月开始筹备,以确保讲师有足够的时间准备。
02 沙龙宣传期
核心任务:活动宣传、添加微信、解答疑问。
社群互动:多渠道曝光,做好客户答疑,保证学员数量。
(1)多渠道曝光:通过微信群、朋友圈、一对一私发等方式进行宣传。如果条件允许,也可以利用公众号、视频号、互动吧、活动行等公众平台进行宣传。宣传的频次在活动前、中、后都要有所控制,前期和后期是关键,可以利用首因效应和近因效应。中期可以适当减少频次。
(2)群成员互动:发布海报时,最好能找到一些活跃度高、社群影响力大的成员积极响应,这样可以很大程度上增加活动的曝光度和传播度。在群里发布宣传信息时,一定要附带红包。
(3)一对一咨询:对于活动的细节,很多人还是不清楚,会进行一些咨询。最好可以提前准备关于活动的常见问题,以免一个学员一个说法,既浪费时间又不统一。
时间节点:活动开始前三周。
03 课前准备期
核心任务:
讲师方面:确认课程内容、课程细节,询问讲师是否需要配合的内容。
学员方面:建立沙龙学员群,发送课前学习资料,适当调节沙龙群气氛。
运营方面:准备培训物料,打印学员手册,检查教学设备,布置沙龙现场,采购培训茶歇,准备会场指引等。
社群互动:信息及时同步,课前主题预热,线下提前接待。
(1)信息同步:沙龙开始前一天、前2小时、前30分钟发送注意事项、沙龙位置、交通方案、停车信息等发送至群里。
(2)课前预热:可以在沙龙会场布置时或布置后发送实时照片或小视频在群里,让大家对活动有所期待。
(3)课前接待:设置明显的指引标识或人员引导学员进入沙龙现场,并进行简单的询问,例如“怎么来的呀,路上堵不堵”、“你来的真早”等,建立初步连接。
时间节点:活动开始前一周到活动正式开始。
04 课前实施期
核心任务:保证沙龙有条不紊地开展。
培训运营:
(1)主持人开场:主持人介绍活动举办方与分享嘉宾,整体时间建议不超过3分钟。
(2)分享人分享:分享人只负责与主题内容相关的话题,主持人负责与活动组织有关的内容,如整体安排、茶歇等。
(3)课程掠影:课程助理(可与主持人同一人)对活动现场进行拍照、视频,注意抓拍学员特写,照片的作用在于记录学员在课程中的情感投入、情感释放,最好可以通过一张照片能看出学员的一小段故事。
(4)总结集体照:主持人对今天的活动进行总结,并组织大家拍集体照。
时间节点:活动当天。
05 课后跟踪期
核心任务:增加学员连接、强化沙龙知识、及时宣传成果。
社群互动:
(1)课后心得体会:学员输出三点课程收获发送至沙龙群及大群中,扩大活动的影响度,为下一次活动做准备。
(2)课后及时宣传:对课程现场的照片或视频进行美化后发送至学员群、朋友圈、视频号。
时间节点:活动当天,最迟第二天中午之前。
06 沙龙复盘期
核心任务:对本次沙龙进行整体复盘。
社群互动:无。
时间节点:活动结束后立马复盘或活动结束后第二天。
当然,还有很多需要注意的点和小技巧,由于篇幅问题不再一一赘述。后期有机会再详细分享。
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