是正式编制。铁路助理值班员是正式编制，是铁路部门的一种工种。负责协助车站经理完成运营管理工作，并协助处理乘客投诉。此外，还负责发售铁路货物、收发公文、参与维修检修等各类工作。助理值班员是铁路运输组织的重要岗位，每一次作业我们都要做好安全预想，严格执行作业标准，确保旅客安全到家，货物安全到达。