销售人员的素质要求

一、基本要求二、专业知识要求三、知识面要求四、心理素质要求五、服务规范及要求

一、基本要求

1.

职业道德要求以公司整体利益为重，不因个人目的而损害公司的利益和形象；遵守公司各项规章制度；为人诚实、正直。

2.

基本素质要求具有强烈敬业精神，有团队合作的意识。

3.

礼仪仪表要求着装得体，干净整洁；公司有统一制服时应着制服；仪容端庄，精神饱满，坐姿端庄。

二、专业知识要求

1.

熟练掌握本大厦的八大优势资源和项目的基本情况，并能科学、详实地向客户逐一介绍项目的各个实质的优势资源。

2.

了解本项目的目标市场的特点及其目标客户群的购买心理，

3.

了解本项目发展商的历史和企业文化理念；

4.

了解深圳城市规划、地理、交通、通讯、人口分