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健身教练电话邀约技巧知多少

admin

电话邀约在健身教练的职业生涯中至关重要,尤其对于新教练来说,是开发潜在客户的主要方式。没有多少资源的新人教练,需要思考如何吸引潜在目标客户进入场馆,答案就是电话邀约。

电话邀约的直接目的是带客户进行体测和体验课,这是新教练最主要的销售场景。明确目的后,需先了解客户信息,如经济能力、穿着打扮、形象气质、工作性质等。合适的邀约时机是会员不忙的时段,如午间或下班前后。选择安静的环境进行邀约,微笑和温柔的语气能增进亲和力。

准备充足的话术,预先构思几套标准话术,避免在电话中结巴、冷场。话术应该包括礼貌的称呼、自我介绍、说明来意、给出选择及确认信息。避免过多的客套话,以免让客户不耐烦。

电话邀约时,为客户提供具体场景,如开卡首日的体适能评估、迎新会、专属教练服务等,可以增加邀请的吸引力。对于新会员,可以邀请参加俱乐部活动;对于老会员,则可通过询问锻炼效果、频率,邀请参加新课程、公开课等。多准备理由,碰壁时可尝试更换。

约到会员后,需直接封闭式问题确认时间,避免会员拖延。挂电话前,确认信息并询问是否方便加微信,方便后续跟进。电话邀约的成功率不高,需要坚持不懈,多次跟进,可能第一次被拒绝,但后续跟进可能会成功。

电话邀约是健身教练必备技能,需要耐心和策略。坚持不懈,灵活应对,相信自己,相信电话邀约的力量,最终能打动客户。