结果导向在ISO质量管理体系与绩效管理理论中，强调的是关注经营、管理与工作的最终成果，包括经济效益、社会效益与客户满意度。在经营管理和日常工作中，能力与态度需符合结果的要求，否则缺乏价值与意义。结果导向的核心是站在结果的角度思考问题，形成一种思维习惯。

在价值观层面，存在过程导向、结果导向与无价值观三类。过程导向关注过程而不侧重结果，他们看重一件事是否有意义与价值，较少考虑得到什么以及自己的需求。他们往往能全力以赴，甚至超常发挥，但可能因此经历较多挫折与困难，需要培养使命感与社会责任感。结果导向则重视结果而非过程，关心能得到什么收益与对自己有什么好处。他们可能只选择对自己有利可图的事，为了目标与利益不择手段，可能导致过程的不完美与不合法。结果导向的人需目标明确，但易受现象误导，追求不切实际的目标。

还有一种人缺乏明确的价值观，这类人通常跟随他人，缺乏自主性与意义感。他们的价值观随情境变化，存在不确定性。关键在于，在某一时间表现合适的、合理的、合情的价值观，实现预期的良好结果，达成个人价值，这样的行为具有意义，值得学习与传承。