1. 车上互动活动是提升气氛的有效方式。可以将游客分成两队，每队选一个队长。由团中德高望重的领导出一个心理数字，两队轮流猜测，随着数字的接近，气氛也会逐渐变热烈。猜对的一方可以决定如何惩罚另一方。这样的游戏可以让导游和游客都放松并融入互动中。

2. 针对不同地域的旅游团队，应采用不同的互动方法。例如，来自发达城市的江浙团，导游应避免常规的知识讲解，而应多介绍当地的民俗，并与江浙的民俗进行适当对比。对于广州团，则可以多讲感情话题，如果实在找不到话题，也可以分享自己的家事，你会发现他们听得很认真。

3. 对于北京团和天津团，导游应调动游客的参与性。因为这些团队的游客通常能说会道，且具有首都自豪感。在带团过程中，导游应多找议论话题，让他们去评论，并适当赠送几个纪念品，效果会很不错。

4. 上车后，给客人一个微笑，简要介绍当地概况，然后告诉大家当地的天气，以及车辆（流动的家）的门牌号。不管什么团队，一定要在上车后讲一些自己倒背如流的东西，随着时间的推移，就会变得越来越自然，不再紧张。

5. 最后，导游只要用心去带团，不进黑店，照顾好领队和幕后领导，90%的团队是不会投诉的。导游是一个充满刺激的职业，祝您成功！