其实这个位置挺不容易的，常被夹在下属和上司之间，一个弄不好就两头不是人，我也很想有一个好的答案，我的经验是，对上司，要会看面色，感觉老板心情好，就提一些意见，让他知道你是个上进的人，也可以适当提一些问题，例如下属管理的一些问题，你不知道怎么样处理，然后列出你想要处理方案A 方案B。问上司哪一个好一些，或是他有更好的处理方式，你按着上司的意思去做他当然不会否定了自己的决定，这样上司会有成就感，而且就算是下属对你的处理方式有所不满你也可以以一句（是老板的决定）把责任推得一干二净，不过在上司心情一般或是不好的时候就尽量少说少问，即使被责骂哪怕不是你的错也不要过多解释，等事后找机会再解释。对于下属，紧一时松一时，不要让他们喘不过气来，也不能让他们太放肆，什么时候紧什么时候松，自己把握，还有一点，我个人认为虽然不是很光彩但却很有必要，就是适当的传话，当然是传一些离间上下属，或是下属与下属之间关系的话，但重点是（话）要传的适当，而且要不着痕迹，不要让别人一眼就看出你是个是非精，道理很简单，团结就是力量，一但你的下属关系非常好，团结就是力量，他们一致对付你的时候，你就会很被动，电视里也会经常看到这样的情景，有些人跟你对着干，有些人就跟着你屁股转，所以把他们分成几个团体，总之不要让他们关系太好。