沟通的第一原则是尊重，尊重是沟通解决问题的态度。

首先要把双方沟通时候的身份放平，任何一方地位过于强势都容易演变成语言冲突，所以无论是哪一方强势都要避免身份地位不平等的冲突，如果无法调和，那么引入第三方介入（例如警察）也能更好地完成有效有意义的沟通。

第二，好的沟通必须给对方说出完整或者全部想法的机会，避免互相打断对方，不然双方会一直都有说不完的话，而且没有顺序互相争辩也会产生更多误会。这里面也不排除对方有情绪发泄的心理需要，所以要理解对方的心理状态。

第三，探寻对方真正的需求。无效的沟通是双方一直表达但却始终没有满足到各自的诉求，所以适时地自我表达目的或询问对方真正诉求，或者表达自己的底线和限定条件都是对完成沟通有很大帮助的。