首先，熟能生巧，这是最重要的，只有打多了，你自然会习惯了，也放松了。

克服紧张，自己得把自己的业务知识了解透彻，只有把自己卖的东西摸透了，你才能更好的跟客户交谈，要不然你自己都不熟悉，心里没底，何谈你跟客户讲好呢，你自然就会紧张起来。

其次，对客户要熟悉，上网找到客户的相关信息，仔细熟记，在电话的过程中跟他聊些他的事情，自然感觉亲切。也不会那么容易得到他拒绝，心里自然舒坦些。

打电话之前其他的一些准备，比如笔和纸，以及这次打电话的目的，以及打电话讲话内容的前后顺序是怎样的。

还有就是不要把客户太在意，我说的不在意指的是不要怕他，按自己平时跟朋友打电话一样，他拒绝了无所谓，接下来你还有那么多客户名单可以打呢。当你打多了，被拒绝多了就自然轻车熟路了。

前期可能会吃力点，但是不能放弃，每个人都会有那么一个过程，只要坚持了。你一定能成功。加油。。。