我也是业务员出身，主要看你从事的是哪方面的业务？

但基本内容都是类似的、

1，对自己公司产品是否熟悉，是否能对客户简单扼要的介绍清楚、

2，对客户情况的基本了解，说白了你是陌生拜访还是提前预约上门的，如果是陌生拜访只能直接进去找负责人，如果是有准备，最好对客户在网上或者公开渠道的信息先熟悉一下，这样也显得你对客户的重视。

3，共同话题，你见到客户以后开场白说完了大家都是心知肚明你的来意，就不用客气了，主要是聊天过程中的衔接不要太生硬，还是看平时你对行业知识的积累和有没有客户感兴趣的，能将您的产品或者业务加进去成为客户的需求这样客户听起来就不会太生硬，让客户感觉你是对他有用的。

更多的还是需要自己去总结和学习，多看看书和网上学习些这方面的资料。