有。通过12315的投诉退费有成功过的。完成调查取证后，执法人员依法组织双方进行了多次调解，最终双方达成一致调解协议，被投诉人按照近期威宁县同类舞蹈培训课时收费均价标准，一次性退还4名学生7200余元学费。