如果对方不退培训费可以向消费者协会投诉，另外也可以向工商局投诉，这些培训机构都在工商局备案了，对于不法行为，工商局有权利管理。12315电话投诉也有一定效果，最后仍然协商不成，需要掏钱向法院申诉，这种方法损失比较大，而且不一定能把培训费要回来。

　　现在很多家长想让孩子不输在起跑线上，暑假寒假的时候就会给孩子报培训班，在江西南昌有一些家长找了一家培训机构，交了54,600元，对方承诺，如果孩子最后仍然没有考好，培训费可以退给家长。现在中考成绩已经出来了，成绩没考好的孩子，家长就找培训机构退钱，培训机构却说没有钱，目前教育科技体育局已经介入。

　　对于这件事我的看法。

　　其实现在很多机构为了吸引客户，都会做虚假广告，最重要的是收完费用后完全不理会家长。等家长要求退钱，却把家长抛来抛去，财务部让家长去找领导，领导就让家长去找负责人，浪费了很多时间，仍然申诉无果。其实孩子的成绩不能完全靠培训，如果没有经过孩子同意强制送到培训机构上课，简直就是在浪费钱，有些孩子就是不适合学习，就算是清华大学教授来教，也不一定能让孩子开窍。

　　社会上还有哪些类似现象？

　　有一些机构在打广告时会告诉客户进门可以免费体验服务，一些人拒绝后，对方仍然狗皮膏药的劝导，路人觉得工作人员可怜，就照顾了一下生意。没想到享受完服务，却要收几万块钱服务费。还有一些培训机构招学员时承诺，计算机考试或者会计考试没有通过一律退学费，当学生提供了不及格的成绩单，培训老师就劝导学生再学一年，愣是不给退学费。