杭州市货运驾驶员从业资格考试的受理机关为杭州市机动车服务管理局。申请人需符合《道路运输从业人员管理规定》的要求，并提交相应的申请材料。申请材料包括身份证、驾驶证、培训结业证书等。考试申请表可在杭州市机动车服务管理局官方网站下载。杭州市机动车服务管理局在受理申请后，将对申请材料进行初审、复审和审核。审查通过后，将通知申请人参加考试。考试合格后，申请人需到杭州市道路运输管理局领取《中华人民共和国道路运输从业人员从业资格证》。申请人需在申请时注意提交齐全的材料，避免因材料不全导致申请被退回。

在申请过程中，申请人可以联系杭州市机动车服务管理局获取帮助。该局设有咨询电话，申请人可在此了解相关政策和解答疑问。申请人需在工作时间内联系，以便获得最佳服务。若申请材料不符合要求，杭州市机动车服务管理局会提供详细的反馈信息，并告知申请人如何完善材料。

杭州市机动车服务管理局在受理申请后，会在即日内给予回复。对于申请材料的审查，一般需要5个工作日。初审、复审、审核等环节将严格按照规定标准进行。申请人需关注审查进度，并在审查通过后及时参加考试。

如果申请人对审查结果有疑问，可在申请后的15日内向杭州市机动车服务管理局提出投诉。投诉途径包括电话、邮件等。申请人需详细记录投诉过程，以便更好地解决问题。杭州市机动车服务管理局会在规定时间内给予答复，并采取相应措施解决申请人的问题。

申请人在参加考试前，需提前了解考试安排，确保按时参加。考试合格后，申请人需在规定时间内到杭州市道路运输管理局领取《中华人民共和国道路运输从业人员从业资格证》。领取证书时，申请人需携带身份证、考试合格证明等相关材料，以便顺利办理。