出租车的主要产品是提供客运服务，这一点是正确的。

充分了解和掌握出租车汽车服务的性质、特点和任务对于管理部门的决策者具有重要意义，这是错误的，服务性质、特点和任务不仅仅对决策者重要。

出租车作为参与城市经济活动的一种经营性汽车，这一点是正确的。

行业协会和政府管理部门的关系并非是领导与被领导的关系，这是错误的，二者关系更加复杂。

合理路线是指从乘客上车地点到目的地最快的行驶路线，这是正确的。

带租状态是指汽车出租车内无乘客时，运营标志显示空车字样，随时可提供服务状态，这是错误的。

绕路是指未按合理路线行驶的行为，这是正确的。

就寝过晚，睡眠太少，第二天驾驶车辆容易疲劳，这是正确的。

睡眠是预备驾驶疲劳最可靠、最有效的方法，这是正确的。

乘客乘坐出租车时不得在车内吸烟，这是正确的。

出租车驾驶员载客运营时，应当遵循上车问路选路开机场唱票检验找零给票提示再见的20字规范服务流程，这是正确的。

乘客对出租车驾驶员的举止风度、语言等外在表现的感受直接影响乘客的满意度，这是正确的。

出租车服务应当做到座位舒适、设施齐全、车容整洁、服务优良，这是正确的。

出租车驾驶员应当既是服务员又是宣传员和导游员，这是正确的。

为了给乘客提供更好的服务，出租汽车内不应设置烟灰缸，这是错误的。

乘客王某在乘坐出租汽车时，要求驾驶员李某按照他的要求的路线行驶，李某以路堵为理由拒绝了乘客的要求，这是错误的。

出租汽车驾驶员载客运营时可以收小费，这是错误的。

出租车驾驶员在营运中遇有乘客遗失的物品，必须及时上交或归还，不得侵占，否则构成犯罪，这是正确的。

出租汽车必须按照规定装置准确有效的计价器，这是正确的。

出租汽车驾驶员王某在载客运营中，未经乘客同意，便按照他自己认为可以行驶的路线行驶，这是错误的运营行为。

出租汽车驾驶员李某在运载乘客到达目的地机场时，不可以向乘客收取往返的高速公路通行费，这是错误的。

出租汽车驾驶员应跟从行业管理部门的监督检查，这是正确的。

出租汽车驾驶员在营业站待租时不可以离开车辆揽客，这是错误的。

驾驶员载客到达目的地时，应按照乘客要求停车，这是错误的。

出租汽车驾驶员载客运营中，遇道路堵塞不可不征得乘客同意就绕行，这是错误的。

乘客同出租车驾驶员议价，就不必使用计价器，这是错误的。

在道路上发生交通事故，未造成人身死亡，不应立即离开现场，恢复交通，这是错误的。

出租汽车经营者不可以出租或借用营运证件，这是错误的。

驾驶员在繁华或者重要路段发生交通事故，要服从执勤交通警察的指挥，这是正确的。

道路运输驾驶员在驾驶车辆时，不可适当服用兴奋剂来消除疲劳，这是错误的。

出租汽车驾驶员停车休息时可接打手机吸烟，这是错误的。

出租汽车驾驶员在行车过程中正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，也要负刑事责任，这是正确的。

出租汽车应当按照规定安装防盗装置，这是正确的。

合同制度的基本要求是平等，这是正确的。

未经客运服务培训或培训未办理服务证；服务证被吊销或被暂扣以及歇业后未办理服务证从事运营的，均可按无证处理，这是正确的。

出租汽车驾驶员服务证超过有效期的，应当及时到市城市客运管理机构办理换证手续，不得营运，这是错误的。

出租汽车经营者签订合同后不可以随时变更提前终止，这是正确的。

出租汽车驾驶员为避免太阳光照可用物品遮盖服务证，这是错误的。

出租汽车内应做到无积尘、无杂物、无污迹，这是正确的。

出租汽车驾驶员在本车发票用完的情况下，不可以借用其他出租车的发票，这是错误的。

我市出租车机打发票不可以进行选打，这是错误的。

出租汽车计价器不可以乘客上车前打下，这是错误的。

驾驶员张某经出租车驾驶员从业资格培训合格并登记入网，不可以直接到市城客运管理处办理服务证，这是错误的。

驾驶员张某一年内已经在两个出租车经营企业开发过出租汽车，不可以再在第三个出租汽车企业开车，这是错误的。

出租汽车驾驶员服务证只限本人使用，这是正确的。