你陈述“查不到”的情况不足,无法正确解释,原因可能如下：

1、你进入的网址不正解或你没有权限查询.

2、小孩是否曾转学,并没办理正常的转学手续？

3、小孩是否曾退学,学籍已删除？

解决办法：回现在就读学校到教务处找学籍管理员查找原因.