买错课程、孩子买的未经父母同意。

英孚课程从交费之日的30日内，可以找课程顾问直接退款。超过30日内，找课程顾问退款，说明不得不退款的理由，保留好合同，聊天证据等，如果不给予退款，拿着证据联系律师。

英孚教育是一家分年龄阶段的专业英语培训机构，其中包括幼儿儿童英语、青少儿英语、成人商务英语等等。