见面微笑，不管认识不认识的人第一句话叫您好！，遇到有需要帮助的可以说：你好有什么需要帮助您！还有十字礼貌用语长挂嘴边。你好！请！不客气！谢谢！对不起！

几种客户服务的好习惯

准时

言而有信

承诺要留有余地

做些分外服务

给予客户选择的机会

学会向客户那样思考

打电话是要微笑，音调要有变化

工作要多一些主动性

把客户看做工作中最重要的部分