可能对照片有明确的尺寸格式不符合要求。

英语四级报名考生照片信息采集要求：成像区上下要求头上部空1/10，头部占7/10，肩部占1/5，左右各空1/10。采集的图象大小最小为192×144(高×宽)。成像区大小为48mm×33mm(高×宽)。

文件格式要求：要求存储为JPG格式，图像文件名为*.JPG，其中*为本人的身份证号码。大小在30～40K之间。请注意照片的名称中间不要带有空格。