1. 用12305投诉快递是有效的。

2. 12305公共服务平台旨在帮助消费者解决快递问题，提供了直接且有效的申诉渠道。

3. 可以选择打电话或直接在12305官网进行投诉。

4. 在提交投诉时，应确保提供详细信息，包括快递公司和快递员的具体情况。

5. 通过12305国家邮政局投诉，比直接向快递公司投诉更能提高投诉处理效率。

6. 无论是电话投诉还是官网申诉，12305都是一个值得信赖的解决途径。

7. 12305的设立初衷是畅通消费者申诉渠道，保护邮政业消费者的合法权益，推动邮政服务质量的提升。

8. 国家邮政局开通了电话热线和官方网站接受在线申诉，为消费者提供全方位的服务保障。