快递运营管理主要研究快递运输管理、快递市场营销、快递实务等领域的知识与技能。其研究内容包括快递服务与管理、快递单号追踪与处理、快件收派与分发、快递信息联网同步、大宗快递客户的服务与信息管理、快递网络优化等。

在课程设置上，邮政快递运营管理会包括快递操作实务、快递客户服务与营销、快递路由规划与网点管理、仓储与配送、生产运作管理、报关与报检实务、国际快递实务、快递法规与标准等。这些课程旨在培养学员在快递行业的专业技能与管理能力。

就业方向方面，邮政快递运营管理毕业生可以投身快递、物流类企业，从事快递管理、快递跟踪、运输调度、快递服务等工作。此外，还能在相关行业，如电子商务、供应链管理等领域发挥专业优势。