股东、经理人、消费者、政府、债权人、雇员、供应商,分销商、行业协会、竞争对手、社区居民、媒体、NGO组织等。
利益相关者是指那些在企业发展过程中,对企业生产经营活动能够产生重大影响的团体或个人。这个团体或个人既可能是你公司内部的(如员工),也可能是你公司外部的(如供应商、竞争对手等等)。
利益相关者能够影响企业,并且对企业的发展有着十分强大的影响力,因为任何一个企业都不可能作为一个个体脱离于整个社会或者是周围的环境,根据企业战略资源学说,企业的利益相关者都是企业的资源,一个企业的发展离不开各种利益相关者的投入或参与,比如股东、政府、债权人、雇员、消费者、供应商,甚至是社区居民,企业不仅要为股东利益服务,同时也要保护其他利益相关者的利益。
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