1. 优质护理服务强调以病人为中心，加强基础护理，并全面实施护理责任制。

2. 深化护理专业内涵，整体提高护理服务水平。

3. “以病人为中心”意味着在思想观念和医疗行为上，始终将病人的需求置于首位。

4. 围绕病人的需求，提高服务质量，控制成本，制定便利措施，简化流程。

5. 提供优质、高效、低耗、令病人满意和放心的医疗服务。

6. 优质护理服务的内涵包括满足病人基本生活需求，确保病人安全。

7. 保持病人躯体舒适，协助平衡心理，取得家庭和社会的支持与协调。

8. 通过提升护理质量，增加病人和社会的满意度。