有声语言沟通技巧！

实战派营销管理博客论坛资深订货会培训专家郭汉尧老师指出：（1）有声语言的类别

同情语：谈判中既考虑己方利益，又考虑对方利益。

委婉语：用委婉曲折的方式表达。常用模糊语，如"恐怕、相当、也许、可能、据说"等。

同音词：上海一家公司采购了当地一批苹果，说是"一级"，开箱一看却是"乙级"。

幽默语：

格言和成语

（2）有声语言的沟通技巧

陈述的技巧

A.入题的技巧①触景生情法②迂回入题法③开门见山法

B.叙述的技巧①引导接受法②降低期待法③制人先机法④信号试探法

C.结束语的技巧