答：（1）抽样调查方法。即从调查对象中

根据一定规则抽取一部分对象进行调查，然

后用调查结果推断总体情况的方法。

（2）问卷调查方法。即通过问卷的形式，

调查企业所要了解的问题。

（3）电话调查方法。即调查人员通过电

话征询对方意见。

（4）个人走访和面谈方法。即调查人员

通过走访被调查者，当面向被调查者提问，以

获取信息。