顺丰快递的亏损原因是多方面的。有分析认为，顺丰的亏损在于投资过大，战略亏损不是亏损。但高达111亿元的成交金额也说明，很多人已经对顺丰的短期业绩不报希望。顺丰控股董事长王卫在股东大会上给股东道歉，“首先跟股东做一个道歉，因为我认为第一个季度真的没有经营好。”

此外，顺丰控股官方给出了五点原因：1、公司为扩大行业布局，进行了前置成本投入。2、业务量增加，产能瓶颈，所以自动化升级，增加了成本投入。3、公司在多业务线上推进，所以有资源投放重叠的现象。4、春节相应原地过年，所以给一二线业务员的补贴创历史新高，增加了运营成本投入。5、同行春节不打烊，竞争激烈。