上海杨浦区护照更换费用为120元/证，如果需要加注，则需额外支付20元/项。居民可根据自身情况在网上预约或直接前往现场办理，建议预约以节省时间。上海居民网上预约可在7个工作日内取证，无预约则需等待10个工作日；外地居民则需10至20个工作日。

预约流程包括微信预约和官网预约两种方式。微信预约流程为：首先在微信中搜索“随申办”小程序，然后选择出入境服务，根据需求选择相应服务类型。官网预约则需进入上海一网通办平台，选择相应服务，填写个人信息并提交申请，待审批通过后预约时间与地点。

办理护照时，申请人需进行照片采集，首次办证或一年后再办证的申请人需要在相片采集室拍摄制证用数码相片，一年内再次办证无需采集。户籍资料需复印，可至服务区复印身份证和户口簿等相关材料。如选择快递取证服务，需到快递窗口办理快递登记及付费手续。办理护照的16周岁以上申请人需到指纹采集专窗采集两枚指纹。

自助机办理和窗口办理流程基本相同，但自助机办理无需填写申请表，可直接在自助机上完成信息填写和打印。申请人需按叫号提示到相应窗口提交申请材料并付费。办理地点为杨浦区出入境管理局，地址为淞沪路605号，办公时间为周一至周六的8:30至17:00，联系电话为021-12367或021-12345。