1. 在商务场合，保持微笑和礼貌是展现对客户尊重的日本文化体现。

2. 接待客户时，确保提前安排好从酒店到工厂的行程。包括准确的时间和地点，并确保准时到达。如果不熟悉客户，携带接机牌以便客户轻松找到接待人员。

3. 着装要得体，以符合商务场合的正式性。

4. 与司机充分沟通，确认司机的联系方式，并约定在客户到达指定地点后通过电话联系司机来接，同时确保行车安全，不超速，不鸣笛。

5. 到达公司前，提前通知内部接待人员，以便及时在门口迎接客户。

6. 对待客户带来的翻译要尊重，通过翻译进行交流。翻译在沟通中常发挥关键作用，避免与其产生不愉快，以免影响会谈的顺利进行。

7. 适当时可以与客户用日语简单交流，表达欢迎之意，但要注意分寸，不要过分打扰。

8. 在乘车过程中，应尊重客户的意愿，允许他们休息。如果客户对周边环境感兴趣并提问，只需简单回答他们的问题即可。