合聚咖

合聚咖

如何从组织层面,任务层面,人员层面进行培训需求分析

admin

一、组织层面

组织层面简而言之就是从公司角度,那么要进行培训需求分析主要从以下几方面考虑:

1、公司的战略发展。比如以后公司要开500个门店,那么我们是否需要培养一批店长,这就是需求;如果是要在销售业绩提升到200%或更高,那么我们就需要加强招商、销售等方面的培训。

2、公司的定位或者文化。比如公司打造的是一个以分享、付出为主题的文化氛围,那么在设计培训时则需要围绕此去开展。

简而言之,组织层面就是从组织的目标、存在的问题、组织的文化、组织架构及职能等方面来开展。

二、任务层面

任务层面简单来说就是工作层面,那么就要结合具体的工作来考虑:

1、岗位胜任力方面。比如这个销售需要具备3个方面的能力,而员工普遍只具备2个,那么另一个就是重点培训的地方。

2、工作要求方面。比如要求大家进行述职报告或者提交所有工作计划总结,要用PPT,那么我们就需要安排PPT的培训。再或者公司进行事业部改革,现在每个部门独立核算,那么就需要进行非财务人员的财务方面的培训。

三、人员层面

1、员工知识掌握程度。比如产品知识,专业知识。

2、员工心态方面。比如工作状态是否良好,团队氛围是否融洽等等。

3、综合素养方面。比如学历是不是需要整体提升;穿着打扮是否需要整体提升等等。

备注:这可能和你看其余老师讲的或者书上写的不一样,但是这个确实是我们实际工作中操作用的,而且相对来说简单易懂。