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农信社电子银行业务如何抓

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农信社如何推广电子银行业务,笔者建议加大“三个力度”。

(一)加大政府扶持力度。电子银行的普及需要通信和网络两大电子产业作为依托。针对目前农村网络普及率低,无线信号覆盖弱的现象,政府部门应积极同通信公司沟通,本着服务“三农”,发展县域经济的市场定位,出台农村信息产业优惠政策,给予相应的宽带上网补贴,同时加大通信公司在的农村市场的投放力度,新建和改建通信站和通信塔,有的放矢的进行农村通信网络改造,有效地改善农村网络信息环境,以此提高农村计算机互联网和手机无线网络的使用率,为电子银行业务的开展创造硬式条件。

(二)加强员工培训力度。电子银行作为农信社新兴金融业务品种,对于农信员工来说也是新的机会和挑战,只有强化内部学习和培训,使全体员工能够熟练掌握、灵活运用,才能更加有效地促进业务的开办、推广和普及。一是在员工内部普及使用,每个职工必须开通网银和手机银行,从而促使员工掌握使用要领和各种注意事项,才能更加客观和直接将产品的方便、快捷、不受时空限制等特点展示给广大客户。二是强化内部培训,聘请专业技术人员对电子银行业务流程进行详细讲解和模拟操作,通过培训提高员工的职业技能和风险防范意识,并以培训为契机,针对农村特有现状进行营销策略的探讨和部署,达到熟练运用、高效推广的目的。

(三)加大推广营销力度。高效的营销策略、丰富的营销手段,是业务推广的快捷稳定的基石。一是开展重点营销。各乡镇公职人员、农村经营大户一般具有开放的思想和长远的眼光,在农村具有一定的带动和示范作用,对于电子银行具有一定的需求度,且本身文化水平也比较高,对电脑、互联网也多有接触,接受新事物的能力强,是各金融机构网银的潜在客户群,应予以重点营销。二是开展全员营销。将乡、村网银注册开户任务落实到员工,并出台相应的绩效考核机制,营销业绩与绩效考核挂钩,对新开户的个人和企业,用捆绑的方式向其推销网银;对已办理银行卡的农户,进行随访,营销网银;对于贷户,强烈建议其开通电话银行和短信提醒业务。三是出台优惠政策。针对农信社电子银行开通较晚的事实,为进一步发展客户、拉拢客户,就必须出台相应的优惠政策,让利给广大客户。