当护士两年，喜与苦交织心间，以谦逊之心待病患，减轻痛苦是使命，获“白衣天使”赞誉。20xx年，护理工作需更上一层楼，特制定以下计划。

一、工作目标

20xx年，提升服务质效，积极主动服务，确保收发货物无误、及时沟通解决存在问题，规范细化各项操作。消毒灭菌需准确彻底，提高个人素质，加强学习，争取进步，全面理解医院管理规范，协助护士长开展工作。

二、工作重点

(一)学习管理规范

深入学习医院管理规范，逐条解析，不懂即问，配合护士长完成任务。掌握各项规章、规程、职责及应急预案，做好各项工作。

(二)更新知识，增强专业素质

积极参与医院业务培训，不断学习新知识，提高专业水平，确保每项工作质量。

(三)热情服务，树立服务意识

主动、及时、准确为患者服务，严格按标准操作，树立优质服务形象，定期征求患者意见，提供更贴心服务。

(四)提升个人修养，塑造“天使”形象

加强基本技能训练，提高思想政治、业务、医德医风、临床技能素养，提升管理水平和护理质量。

三、保障措施

(一)强化理论学习

利用业余时间阅读护理书籍，关注护理新动态，不断丰富专业知识。

(二)优化操作技能

总结经验，克服疑虑，定期总结工作，遇到难题咨询有经验护士。

(三)基础护理到位

规范护理操作，保持病床清洁，物品摆放整齐，确保输液准确无误，勤巡视患者，及时发现并解决病情变化。

20xx年，以更高目标要求自己，更加负责地对待工作，更好地为患者服务，为医院发展贡献力量。计划尚待完善，愿达成目标，新的一年，将以更饱满的热情和更坚定的信念，为护理事业贡献自己的一份力量。